Наредба № 3 от 14 април 2016 г. за придобиване на квалификация по професията „Организатор на обредно-ритуални дейности“

НАРЕДБА № 3  от 14 април 2016 г. за придобиване на квалификация по професията „Организатор на обредно-ритуални дейности“

Раздел I

Общи положения Чл. 1. С тази наредба се определя Държавното образователно изискване (ДОИ) за придобиването на квалификация по професията 814030 „Организатор на обредно-ритуални дейности“ от област на образование „Услуги за личността“ и професионално направление 814 „Услуги за дома“ съгласно Списъка на професиите за професионално образование и обучение по чл. 6, ал. 1 от Закона за професионалното образование и обучение.

Чл. 2. Държавното образователно изискване за придобиването на квалификация по професията 814030 „Организатор на обредно-ритуални дейности“ съгласно приложението към тази наредба определя изискванията за придобиването на трета степен на професионална квалификация за специалностите 8140301 „Организация на весели обредно-ритуални дейности“ и 8140302 „Организация на траурни обредно-ритуални дейности“.

Чл. 3. Въз основа на ДОИ по чл. 1 и рамковите програми по чл. 10, ал. 3, т. 3 и 6 от Закона за професионалното образование и обучение се разработват учебен план и учебни програми за обучението по специалностите по чл. 2.

Раздел II

Съдържание на Държавното образователно изискване Чл. 4. (1) С ДОИ по чл. 1 се определят професионалните знания, умения и компетентности в края на обучението, които гарантират на обучаемия възможност за упражняване на професията 814030 „Организатор на обредно-ритуални дейности“, както и изискванията към кандидатите, описанието на професията, единиците резултати от ученето, изискванията към материалната база и изискванията към обучаващите.

(2) Държавното образователно изискване за придобиване на квалификация по професията „Организатор на обредно-ритуални дейности“ определя общата, отрасловата и специфичната задължителна професионална подготовка за професията, както и задължителната чуждоезикова подготовка по професията.

(3) Съдържанието на всеки вид задължителна професионална подготовка по ал. 2 включва необходимите професионални знания, умения и компетентности.

Заключителни разпоредби § 1. Тази наредба се издава на основание чл. 17, т. 3 във връзка с чл. 16, т. 7 от Закона за народната просвета. § 2. Наредбата влиза в сила от деня на обнародването й в „Държавен вестник“.

Министър: Меглена Кунева

Приложение  към чл. 2

Държавно образователно изискване за придобиване на квалификация по професията „Организатор на обредно-ритуални дейности“

1. Изисквания към кандидатите

1.1. Изисквания за входящо минимално образователно равнище за ученици и за лица, навършили 16 години

За придобиване на трета степен на професионална квалификация по професията „Организатор на обредно-ритуални дейности“ от Списъка на професиите за професионално образование и обучение по чл. 6, ал. 1 ЗПОО (утвърден със Заповед № РД-09-413 от 12.05.2003 г.; изм. и доп. със Заповед № РД-09-04 от 8.01.2004 г., Заповед № РД-09-34 от 22.01.2004 г., Заповед № РД-09-255 от 9.04.2004 г., Заповед № РД-09-274 от 18.02.2005 г., Заповед № РД-09-1690 от 29.09.2006 г., Заповед № РД-09-828 от 29.06.2007 г., Заповед № РД-09-1891 от 30.11.2007 г., Заповед № РД-09-298 от 19.02.2009 г., Заповед № РД-09-1803 от 29.10.2009 г., Заповед № РД-09-621 от 18.05.2010 г., Заповед № РД-09-1728 от 1.12.2010 г., Заповед № РД-09-748 от 13.06.2011 г., Заповед № РД-09-1805 от 9.12.2011 г., Заповед № РД-09-638 от 23.05.2012 г., Заповед № РД-09-59 от 21.01.2013 г., актуализирана със Заповед № РД-09-182 от 25.02.2013 г. и Заповед № РД-09-74 от 20.01.2014 г., Заповед № РД-09-1833 от 11.12.2015 г.) входящото минимално образователно равнище е: – за ученици – завършен седми клас при срок на обучение 5 години или завършено основно образование при срок на обучение 4 години (рамкова програма В); – за лица, навършили 16 години – завършено средно образование или придобито право за явяване на държавни зрелостни изпити (рамкова програма Е).

1.2. Изисквания за входящо квалификационно равнище или професионален опит

За обучение по професията „Организатор на обредно-ритуални дейности“ с придобиване на трета степен не се изисква обучаваните да притежават предишна професионална квалификация или професионален опит по други сродни професии, когато обучението е по рамкова програма В. В обучение по рамкова програма Е с придобиване на трета степен на професионална квалификация може да участват само лица с придобита квалификация по професия с втора степен на професионална квалификация.

Лицата, които притежават професионален опит по професията „Организатор на обредно-ритуални дейности“, могат да придобият квалификация по тази професия или по част от нея чрез валидиране на придобити с неформално или самостоятелно учене резултати от ученето при спазване на Наредба № 2 от 2014 г. за условията и реда за валидиране на професионални знания, умения и компетентности на министъра на образованието и науката (ДВ, бр. 96 от 2014 г.).

2. Описание на професията

2.1. Трудови дейности, отговорности, личностни качества, особености на условията на труд, оборудване и инструменти, изисквания за упражняване на професията, определени в законови и подзаконови актове (здравословно състояние, правоспособност и др.)

Организаторът на обредно-ритуални дейности изпълнява основно посреднически, търговски, информационни и комуникационни дейности, свързани с планирането, представянето, организирането и провеждането на обредно-ритуални дейности според търсенето и потребителските предпочитания.

Организаторът на обредно-ритуални дейности извършва подготвителни, основни и заключителни дейности.

Подготвителните дейности включват: предоставяне на информация и детайлно познаване на предлаганите продукти и/или услуги, на езика, културата, бита и религията на участващите в обредно-ритуалните дейности; установяване на връзки и договорни отношения с производителя и/или доставчика на стоки, продукти и услуги, свързани с организирането и провеждането на обредно-ритуалните дейности – законодателство, потвърждение, разплащания, такси, отстъпки, тарифи и друга информация, свързана с предлагания продукт/услуга; предварителни проучвания за специфичните характеристики на реалните и потенциалните потребители на услугите. Познава, прилага и спазва установените стандарти и нормативни документи, свързани с организирането и провеждането на обредно-ритуалните дейности. Организира и снабдява с необходимите материали – рекламно-информационни справочници, типови и специализирани формуляри и др.

Основните дейности на организатора на обредно-ритуални дейности са свързани с организиране и координиране на подготовката и провеждането на обредно-ритуалните дейности в съответствие с технологичната последователност.

При изпълнение на задълженията си осъществява и посреднически дейности – предлага, представя, рекламира и продава продукти с калкулирана индивидуална и крайна цена.

Организаторът предлага и допълнителни услуги, като предоставя информация за цени и ценови условия, приема авансови плащания, отговаря на индивидуални запитвания, консултира клиентите при избора и покупката на стоки и услуги, информира потребителите относно паспортни, здравни и други административни формалности (такси, медицински свидетелства и др.), обработва, оформя документално продажбата на продукти и услуги, необходими за организирането и провеждането на съответните обредно-ритуални дейности.

Заключителните дейности на организатора включват: анализ на резултатите от реализацията на предлаганите продукти и/или услуги и обредно-ритуалните дейности; отчет и разплащания към трети страни – доставчици и производители на стоки и услуги (кетъринг, цветя, фотограф, оператор, дисководещ и др.); проучване удовлетвореността на потребителите от обслужването.

Той е отговорен за поверителността на информацията, свързана с личните данни, до които има достъп, както и за достоверността и пълнотата на предоставяната информация.

Важни за упражняване на професията са уменията за комуникация и общуване, както и следните качества: учтивост, адаптивност, гъвкавост и комбинативност, дискретност, разбиране, отзивчивост и съпричастност към предпочитанията, желанията и изискванията на възложителите.

Способността за работа под напрежение и стрес, спазването на срокове и умението за работа в екип са от съществено значение при упражняване на професията. Приятният външен вид, добрите обноски, високата обща култура, общителността, дипломатичността и коректността също имат значение за качеството на обслужване. Във връзка със задачата на организатора на обредно-ритуални дейности да предоставя информация и да общува ефективно е необходимо той да има добра езикова култура и да владее на професионално ниво поне един чужд език.

Организаторът на обредно-ритуални дейности работи в офис, който отговаря на определени изисквания (търговска площ, брой обособени работни места, етажност, достъпност и т.н.), регламентирани в съответните нормативни документи, уреждащи организирането и провеждането на обредно-ритуални дейности. Спецификата на работата налага голяма част от дейността да бъде в специално оборудвани и предназначени за обредно-ритуални дейности работни помещения, както и на открито.

Поради спецификата на дейността се налага организаторът да работи в почивни и празнични дни или с удължено работно време, като трудът и възнаграждението се регламентират съобразно действащото в страната трудово законодателство.

За упражняване на своята професионална дейност организаторът на обредно-ритуални дейности използва офис оборудване и технически инвентар: телефон, факс, компютър, комуникационна и размножителна техника, програмни продукти и др.

2.2. Възможности за продължаване на професионалното обучение

Лицата, придобили трета степен на професионална квалификация по професията „Организатор на обредно-ритуални дейности“, могат да повишават квалификацията си чрез участие в различни форми за продължаващо професионално развитие.

Лицата, придобили трета степен на професионална квалификация по една от специалностите на професията „Организатор на обредно-ритуални дейности“, могат да продължат обучението си за придобиване на професионална квалификация и по другата специалност на професията.

2.3. Възможности за професионална реализация съгласно Националната класификация на професиите и длъжностите (НКПД – 2011) в Република България, утвърдена със Заповед № РД-01-931 от 27.12.2010 г. на министъра на труда и социалната политика, изм. и доп. със заповеди № РД-01-204 от 28.02.2011 г., РД-01-426 от 30.05.2011 г., РД-01-529 от 30.06.2011 г., РД-01-533 от 30.06.2011 г., РД-01-952 от 29.12.2011 г., РД-01-586 от 06.07.2012 г., РД-01-1002 от 19.12.2012 г., РД-01-979 от 21.12.2013 г., РД-01-933 от 19.12.2014 г. и РД-01-1027 от 22.12.2015 г.

Придобилите трета степен на професионална квалификация по професия „Организатор на обредно-ритуални дейности“ могат да заемат длъжности: 3332-3001 „Организатор, конференции и събития“, 3332-1002 „Сватбен агент“, 4419-3010 „Координатор, дейности“, 5163-1003 „Завеждащ бюро, обредни услуги“, 5163-1004 „Обредник“, 5163-1005 „Обслужващ, погребално бюро“, 5163-1008 „Ръководещ тъжни обреди и ритуали“, 5169-3008 „Организатор дейности“, както и други сходни длъжности, включени при актуализиране на НКПД.

3. Единици резултати от ученето

3.1. Обща задължителна професионална подготовка (относителна тежест: 30 %)

1. ЕРУ Организация на труда

1.1. РУ Организира работния процес

1.2. РУ Отговаря за разпределението на дейностите в работния процес

2. ЕРУ Здравословни и безопасни условия на труд и опазване на околната среда

2.1. РУ Спазва санитарно-хигиенните норми и здравословните и безопасни условия на труд на работното място

2.2. РУ Предотвратява и овладява аварийни ситуации

2.3. РУ Осъществява превантивна дейност по опазване на околната среда

3. ЕРУ Комуникация и чужд език

3.1. РУ Общува ефективно в работния екип

3.2. РУ Води ефективна бизнес комуникация

3.3. РУ Владее чужд език по професията

4. ЕРУ Информационни и комуникационни технологии

4.1. РУ Познава съвременните информационни и комуникационни технологии

4.2. РУ Използва различни по вид информационни и комуникационни технологии

5. ЕРУ Икономика и предприемачество

5.1. РУ Познава основите на икономиката

5.2. РУ Формира предприемаческо поведение

3.2. Отраслова задължителна професионална подготовка (относителна тежест: 20 %)

6. ЕРУ Подготовка на обредно-ритуални дейности

6.1. Проучва потребностите на клиента

6.2. РУ Информира и консултира клиента

6.3. РУ Изготвя финансов план

3.3. Специфична за професията задължителна професионална подготовка (относителна тежест: 50 %) 3.3.1. Специфични единици резултати от ученето за специалност 8140301 „Организация на весели обредно-ритуални дейности“

7. ЕРУ Подготовка на весели обредно-ритуални дейности

7.1. Информира и консултира клиента

7.2. Изготвя организационна програма и финансов план

7.3. Структурира дейностите по изпълнение на програмата и финансовия план

8. ЕРУ Провеждане на весели обредно-ритуални дейности

8.1. Организира дейността на екипа

8.2. Координира изпълнението на планираните дейности

8.3. Координира дейностите по провеждането на веселите обредно-ритуални дейности

9. ЕРУ Заключителни услуги при веселите обредно-ритуални дейности

9.1. Анализира изпълнението на веселите обредно-ритуални дейности

9.2. Проучва удовлетвореността на потребителите от обслужването

9.3. Поддържа комуникация, информира за бъдещи събития и промоции 3.3.2. Специфични единици резултати от ученето за специалност 8140302 „Организация на траурни обредно-ритуални дейности“

10. ЕРУ Подготовка на траурни обредно-ритуални дейности

10.1. Информира и консултира клиента

10.2. Изготвя организационна програма и финансов план

10.3. Структурира дейностите по изпълнение на програмата и финансовия план

11. ЕРУ Провеждане на траурни обредно-ритуални дейности

11.1. Организира дейността на всички участници в организацията и провеждането на траурния ритуал

11.2. Координира изпълнението на планираните дейности

11.3. Следи за провеждането на траурните обредно-ритуални дейности

12. ЕРУ Заключителни услуги при траурните обредно-ритуални дейности

12.1. Анализира провеждането на съответните траурни обредно-ритуални дейности

12.2. Проучва удовлетвореността на опечалените от обслужването

12.3. Осигурява обратна връзка с опечалените

ЕРУ 1

ЕРУ 2

ЕРУ 3

ЕРУ 4

ЕРУ 5

ЕРУ 6

ЕРУ 7

ЕРУ 10

ЕРУ 11

ЕРУ 12

4. Изисквания към материалната база

4.1. Учебен кабинет

Обучението по теория на професията се осъществява в учебни кабинети.

Обзавеждането и оборудването на учебния кабинет включва: – работно място на обучаващия (работна маса и стол); – работно място на всеки обучаван (работна маса и стол); – учебна дъска; – флип-чарт или бяла дъска; – екран, компютър, мултимедия; – демонстрационни макети и модели, онагледяващи табла; – учебни видеофилми; – програмни продукти и др.

Необходимо е обучаващата институция да разполага със: – кабинет за компютърно обучение с работно място за преподавателя (работна маса с компютър, стол); – работно място на всеки обучаван (работна маса с компютър, стол).

4.2. Учебна практика

Поради спецификата на професията „Организатор на обредно-ритуални дейности“ учебната практика за специалността „Организация на весели обредно-ритуални дейности“ е задължително да се провежда: – в офиси и зали на сватбени агенции; – в модни къщи и декораторски ателиета; – в православни катедрали и храмове – при наличие на специално разрешение от Светия синод на Българската православна църква; – в религиозните храмове на съответното вероизповедание – при наличие на специално разрешение и при съществуваща възможност; – в зали за граждански ритуали; – в заведения, хотели и на открито.

Поради спецификата на професията „Организатор на обредно-ритуални дейности“ учебната практика за специалността „Организация на траурни обредно-ритуални дейности“ е задължително да се провежда: – в траурни агенции със собствени сгради; – в общински траурни агенции; – в офисите на частните гробищни паркове; – в православни катедрали и храмове – при наличие на специално разрешение от Светия синод на Българската православна църква; – в религиозните храмове на съответното вероизповедание – при наличие на специално разрешение и при съществуваща възможност; – в общинските и частните гробищни паркове.

5. Изисквания към обучаващите

Професионалната подготовка по теория и практика по професията „Организатор на обредно-ритуални дейности“ и по двете специалности към нея се извършва от лица с образователно-квалификационна степен „магистър“ и „бакалавър“ по специалности от областите на висшето образование „Хуманитарни науки“, „Социални, стопански и правни науки“ и „Изкуства“ (според Класификатора на областите на висше образование и професионалните направления, приет с Постановление № 125 от 24.06.2002 г. на Министерския съвет (обн., ДВ, бр. 64 от 2002 г.; изм., Решение № 10827 от 27.11.2003 г. на ВАС на Република България – бр. 106 от 2003 г., бр. 32 от 2005 г.; доп., бр. 94 от 2005 г.), които съответстват на учебните модули и предмети.

Препоръчително е на всеки три години обучаващите да преминават курс за актуализиране на професионалните и педагогическите знания и умения.