Наредба № 7 от 5 февруари 2010 г. за придобиване на квалификация по професията „Екскурзовод“

МИНИСТЕРСТВО НА ОБРАЗОВАНИЕТО, МЛАДЕЖТА И НАУКАТА

НАРЕДБА № 7 от 5 февруари 2010 г. за придобиване на квалификация по професията „Екскурзовод“

Раздел I

Общи положения Чл. 1. С тази наредба се определя Държавното образователно изискване (ДОИ) за придобиването на квалификация по професията 812030 „Екскурзовод“ от област на образование „Услуги за личността“ и професионално направление 812 „Пътувания, туризъм и свободно време“ съгласно Списъка на професиите за професионално образование и обучение по чл. 6, ал. 1 от Закона за професионалното образование и обучение.

Чл. 2. Държавното образователно изискване за придобиването на квалификация по професията 812030 „Eкскурзовод“ съгласно приложението определя изискванията за придобиването на четвърта степен на професионална квалификация за специалност 8120303 „Организация на екскурзоводската дейност“ и на трета степен на професионална квалификация за специалността 8120302 „Екскурзоводско обслужване“.

Чл. 3. (1) Въз основа на ДОИ по чл. 1 и рамковите програми по чл. 10, ал. 3 от Закона за професионалното образование и обучение се разработват учебни планове и учебни програми за обучението по специалностите по чл. 2.

(2) Документацията по ал. 1 за професионално образование се разработва от Министерството на образованието, младежта и науката, а за професионално обучение – от обучаващата институция.

Раздел II

Съдържание на държавното образователно изискване Чл. 4. (1) С ДОИ по чл. 1 се определя равнището на задължителната професионална подготовка в края на обучението по професията, което гарантира на обучаемия възможност за упражняване на професията 812030 „Екскурзовод“.

(2) Държавното образователно изискване за придобиването на квалификация по професията „Екскурзовод“ определя общата, отрасловата и специфичната задължителна професионална подготовка за професията, както и задължителната чуждоезикова подготовка по професията и избираемата подготовка.

(3) Съдържанието на всеки вид задължителна професионална подготовка по ал. 2 включва: 1. необходимите професионални компетенции (знания, умения и професионално-личностни качества); 2. тематичните области, от които се формира съдържанието на учебните предмети/модули.

Чл. 5. С ДОИ по чл. 1 се определят и входящото образователно равнище, профилът на професията, целите на обучението, оценяването по време и при завършване на обучението, удостоверяването на придобитата професионална квалификация, необходимата материална база.

Заключителни разпоредби § 1. Тази наредба се издава на основание чл. 17, т. 3 във връзка с чл. 16, т. 7 от Закона за народната просвета. § 2. Наредбата влиза в сила от деня на обнародването й в „Държавен вестник“.

Министър: С. Игнатов

Приложение към чл. 2

Държавно образователно изискване за придобиване на квалификация по професията „Екскурзовод“

1. Входни характеристики

1.1. Изисквания за входящо минимално образователно равнище за ученици и за лица, навършили 16 г.

В таблица 1 са представени специалностите, включени в професията „Екскурзовод“ - трета и четвърта степен на професионална квалификация съгласно Списъкa на професиите за професионално образование и обучение по чл. 6, ал. 1 от Закона за професионалното образование и обучение (утвърден от министъра на образованието и науката със Заповед № РД-09-413 от 12.05.2003 г., изм. и доп. със Заповед № РД-09-04 от 08.01.2004 г., Заповед № РД-09-34 от 22.01.2004 г., Заповед № РД-09-255 от 09.04.2004 г., Заповед № РД-09-274 от 18.02.2005 г., Заповед № РД-09-1690 от 29.09.2006 г., Заповед № РД-09-828 от 29.06.2007 г., Заповед № РД-09-1891 от 30.11.2007 г., Заповед № РД-09-298 от 19.02.2009 г., Заповед № РД-09-1803 от 29.10.2009 г.), както и входящото минимално образователно равнище за придобиване на съответната степен на професионална квалификация.

Таблица 1

1.2. Изисквания към здравословното състояние на кандидатите за обучение

Здравословното състояние на кандидата се удостоверява с медицинско свидетелство, доказващо, че професията „Екскурзовод“ не му е противопоказна.

2. Профил на професията

2.1. Дейности, предмети и средства на труда и професионални компетенции по специалности

Основните характеристики на профила на професията, диференцирани по специалности, са представени в таблица 2.

Таблица 2

2.2. Тенденции в развитието на професионалното направление

Туризмът е отрасъл с приоритетно значение за България, който изисква въвеждане на единни критерии за извършване на туристическите дейности, вкл. и на екскурзоводството.

Перспективите са свързани със създаване, усъвършенстване и модернизиране на малки туристически предприятия в отговор на тенденциите за развитие на алтернативни форми на туризма. Развитието на туристическия отрасъл изисква подготовка на средни изпълнителски кадри с необходимата професионална квалификация.

2.3. Възможности за професионална реализация

Туризмът е приоритетен отрасъл в българската икономика и необходимостта от квалифицирани кадри непрекъснато ще нараства. За придобилите професионална квалификация по професията „Екскурзовод“ – трета и четвърта степен на професионална квалификация, съществуват добри възможности за реализация както в България, така и в останалите страни от ЕС. Те могат да заемат работни места в малки и средни туроператорски фирми, на пътнически кораби, в хотели и др.

Съгласно Националната класификация на професиите и длъжностите (НКПД) в Република България, утвърдена със Заповед № 742 от 27.12.2005 г., Заповед № 884 от 07.11.2006 г., Заповед № 969 от 28.12.2007 г. и Заповед № РД-01-1144 от 30.12.2008 г. на министъра на труда и социалната политика – лицата, придобили трета и четвърта степен на професионална квалификация по професията „Екскурзовод“, могат да заемат длъжностите 5113-3001 „Аниматор“, 5113-3002 „Водач ловен туризъм“, 5113-3003 „Водач, парк за забавления“ и 5113-3005 „Екскурзовод“, както и други длъжности, включени при актуализиране на НКПД.

2.4. Възможност за повишаване на професионалната квалификация

Лицата, придобили професионална квалификация по професията „Екскурзовод“, могат да се обучават и по други професии от професионално направление „Пътувания, туризъм и свободно време“ от Списъка на професиите за професионално образование и обучение, като обучението по общата задължителна професионална подготовка – единна за всички професионални направления, и по отрасловата задължителна професионална подготовка – единна за професиите от професионалното направление в съответствие с ДОИ за придобиване на квалификация по професии, се зачита.

3. Цели на обучението

Основна цел на обучението е придобиването на професионални компетенции за упражняване на професията „Екскурзовод“. Лицата, придобили професионална квалификация, трябва да притежават висока обща култура, познания във всяка област, свързана с природни забележителности, исторически и културни паметници, с постиженията и социално-икономическото и културно развитие на нашата страна.

3.1. Цели за формиране на ключови компетенции при обучението по общата задължителна професионална подготовка – единна за всички професионални направления

След завършване на обучението по професията обучаваният трябва да: – познава и прилага основните правила за безопасна работа, при работа да не замърсява околната среда, да познава и използва личните и колективните предпазни средства; – използва ефективни средства за комуникация, да прави отчет на извършената работа; – познава общите икономически принципи за организация и развитие на туризма; – познава правата и задълженията си съгласно Кодекса на труда и нормативната база в туризма, да разбира договорните отношения между работодател и работник; – осъзнава своята роля и място при решаването на проблеми, вземането на решения и участието в работата на екипа; – знае общите правила за работа с компютър; – ползва специализирани програмни продукти в интернет; – осъществява комуникация на чужд език при изпълнение на задълженията си.

3.2. Цели за формиране на базисни компетенции за изпълнение на дейностите от „Профила на професията“ при обучението по отрасловата задължителна професионална подготовка, единна за всички професии от професионално направление „Пътувания, туризъм и свободно време“

След завършване на обучението по професията обучаваният трябва да: – използва чужд език по време на работа; – прилага и контролира санитарно-хигиенните изисквания по време на работа; – прилага комуникативни умения; – прилага технологията на туристическото обслужване; – оперира с техническите съоръжения; – познава правната уредба в туризма; – притежава познания по културология и делово общуване; – разполага с познания по маркетинг и реклама; – владее спецификата при работа с чужде­странни туристи.

3.3. Цели за формиране на специфични компетенции за изпълнение на дейностите от „Профила на професията“ при обучението по специфичната за професията „Екскурзовод“ задължителна професионална подготовка 3.3.1. Специалност 8120302 „Екскурзоводско обслужване“ – трета степен на професионална квалификация

След завършване на обучението по специалността обучаваният трябва да: – извършва в технологична последователност специфичните дейности; – познава стандарта на обслужване на различните работни места (на открито, в автобуса, в музея, в хотела, в зала и по туристическите обекти); – знае терминологията в туристическото обслужване; – прилага системите на организация на труда; – води оперативна, статистическа и счетоводна дейност; – познава хигиенните изисквания за местата, посещавани от туристите; – знае специфичните условия на туроператорската и турагентската дейност; – има познания по маркетинг и реклама.

3.3.2. Специалност 8120303 „Организация на екскурзоводската дейност“ – четвърта степен на професионална квалификация

След завършване на обучението по специалността обучаваният трябва да: – извършва в технологична последователност специфичните дейности; – познава стандарта на обслужване на различните работни места (на открито, в автобуса, в музея, в хотела, в зала и по туристическите обекти); – знае терминологията в туристическото обслужване; – прилага системите на организация на труда; – води оперативна, статистическа и счетоводна дейност; – познава хигиенните изисквания за местата, посещавани от туристите; – знае специфичните условия на туроператорската и турагентската дейност; – има познания по маркетинг и реклама; – владее особеностите на културния, селския, ловния, конгресния, алтернативния и други видове туризъм; – анализира тенденциите в развитието на международния туристически пазар; – познава организационните връзки и политиката на фирмата; – знае конюнктурата на международния туристически пазар и туристическата политика на страната ни; – използва компютър и други съвременни технологии за своето самоусъвършенстване.

4. Съдържание на обучението

Обучението по задължителната професионална подготовка, включващо теория и практика на професията, се регламентира с учебен план и учебни програми, които се разработват на базата на ДОИ за придобиване на квалификация по професията „Екскурзовод“ – трета и четвърта степен на професионална квалификация.

Съдържанието на обучението по професията „Екскурзовод“ – трета и четвърта степен на професионална квалификация, е представено в таблица 3.

Таблица 3

5. Система за оценяване и удостоверяване

Оценяването на знанията, уменията и професионално-личностните качества на обучаваните в институциите на системата за професионално образование и обучение e в съответствие с изискванията на Наредба № 3 от 2003 г. за системата на оценяване, издадена от министъра на образованието и науката (ДВ, бр. 37 от 2003 г.). При оценяването се определя степента на постигане на поставените цели на обучението.

Оценките от проверките се изчисляват по шестобалната система.

5.1. Оценяване на междинно ниво 5.1.1. За оценяване по теория

Слаб 2 – обучаваният не е овладял терминологията, не умее да представи усвоените знания; Среден 3 – обучаваният е овладял терминологията, умее да представи усвоените знания; Добър 4 – обучаваният разбира и умее да прилага усвоените знания в познати ситуации; Много добър 5 – обучаваният прилага усвоените знания в нови ситуации; Отличен 6 – обучаваният прилага усвоените знания в нови ситуации, прави оценки, сравнява и анализира.

5.1.2. За оценяване по практика

Слаб 2 – обучаваният не умее да прилага усвоените знания при изпълнение на поставена задача в позната ситуация, спазвайки правилата за безопасен труд по предварително дадени указания; Среден 3 – обучаваният умее да прилага усвоените знания при изпълнение на поставена задача в позната ситуация, спазвайки правилата за безопасен труд по предварително дадени указания; Добър 4 – обучаваният умее да осмисли и изпълни самостоятелно поставена практическа задача в нови условия, спазвайки правилата за безопасен труд по предварително дадени указания; Много добър 5 – обучаваният умее да съставя план за работа; подбира методи за изпълнение на поставена практическа задача в нови условия, спазвайки правилата за безопасен труд; Отличен 6 – обучаваният умее да съставя план за работа; да разпределя работата между членовете на екипа, с който работи; да изпълни поставена практическа задача, спазвайки правилата за безопасен труд, както и да оцени качеството за работата на всеки член от екипа, включително самооценка.

5.1.3. При оценяване на обучение, организирано на модулен принцип, се разработва система за оценяване, която включва: – описание на професионалните компетенции, които ще бъдат проверявани при всяко изпитване; – минималния брой точки, при които ученикът се счита за издържал и които гарантират, че обучаваният е овладял минималните знания и умения, необходими да продължи обучението му по-нататък и да може да изпълнява служебните си задължения, които професионалната му квалификация позволява; – формула (скала) за изчисляване на оценката по шестобалната система; – критерии за оценяване на всяка задача в теста (изпитването); – тежест на всяка задача при оформяне на окончателната оценка; – тежест на всеки тест (изпитване) при определяне на оценката по предмета (модула).

5.1.4. Оценяването на професионално-личностните качества се извършва в процеса на обучението по преки и косвени признаци и се отразява на оценката по теория и практика на обучавания.

5.1.5. Инструменти за оценяване – тест, практическо задание, устно изпитване, практически задачи и др. Тези инструменти трябва да се апробират и да отговарят на ДОИ за системата на оценяване и ДОИ за придобиване на квалификация по професията „Екскурзовод“ - трета и четвърта степен на професионална квалификация.

5.2. Оценяване на изхода

Държавните изпити за придобиване на трета и четвърта степен на професионална квалификация са два – по теория на професията и по практика на професията, и се провеждат по национални изпитни програми, утвърдени от министъра на образованието, младежта и науката в съответствие с ДОИ за придобиване на квалификация по професията „Екскурзовод“.

5.2.1. Изпит по теория за професията „Екскурзоводско обслужване“ – трета степен на професионална квалификация

Критериите за оценяване са формулирани като обобщение на целите от т. 3 „Цели на обучението“. Показателите за оценяване отразяват степента на постигане на целите. Критериите и показателите за оценяване, както и тежестта им в общата оценка са представени в таблица 4.

Таблица 4   5.2.2. Изпит по теория за професията „Организация на екскурзоводската дейност“ – четвърта степен на професионална квалификация

Таблица 5   5.2.3. Изпит по практика

Критериите за оценяване са формулирани като обобщение на целите от т. 3 „Цели на обучението“. Показателите за оценяване отразяват степента на постигане на целите. По време на изпита обучаваните се поставят при еднакви предварително известни условия и им се дават указания за работа.

Критериите и показателите за оценяване, както и тежестта им в общата оценка са представени в таблица 6.

Изпит по практика за професията „Екскурзоводско обслужване“ – трета степен на професионална квалификация

Таблица 6   5.2.4. Изпит по практика за професията „Организация на екскурзоводската дейност“ – четвърта степен на професионална квалификация

Таблица 7

5.3. Удостоверяване на професионалното образование и обучение

Завършено професионално образование с придобиване на трета степен на професионална квалификация се удостоверява с диплома за завършено средно образование и свидетелство за професионална квалификация.

Завършено професионално обучение с придобиване на трета степен на професионална квалификация се удостоверява със свидетелство за професионална квалификация.

Завършено професионално обучение с придобиване на четвърта степен на професионална квалификация се удостоверява със свидетелство за професионална квалификация.

6. Изисквания към материалната база

Обучението по теория се осъществява в учебни кабинети, а по учебна практика – в превозни средства (автобуси, кораби, леки коли и др.), туристически обекти (музеи, паметници, исторически местности и др.), хотели, заведения за хранене и развлечения, като обучаваните се разделят на групи.

6.1. Учебен кабинет

Обзавеждането на учебните кабинети подпомага ефективното провеждане на основните дейности и процеси, свързани с преподавателската и учебната дейност. Обзавеждането и оборудването на учебния кабинет включват: работно място на преподавателя (работна маса и стол), работно място на всеки обучаван (работна маса и стол), учебна дъска, мебели (предимно шкафове за различни цели), гладка свободна стена за окачване на нагледни материали, платно за прожектиране, компютър, шрайбпроектор и други дидактически средства за обучение.

Необходимо е обучаващата институция да разполага с учебен кабинет за обучение по чужд език и учебен кабинет за компютърно обучение с работно място за преподавателя (работна маса с компютър, стол) и работно място на всеки ученик (работна маса с компютър, стол).

6.2. Обучението по практика на професията се извършва в реална работна среда – в превозни средства, туристически обекти, хотели, заведения за хранене и развлечения, аерогара, железопътна гара, пристанище, граничен пункт, автобус, лека кола, влак, кораб и други превозни средства в зависимост от поставените за изпълнение задачи, където обучаваните изпълняват задачи под наблюдение на преподавателя.

7. Изисквания към обучаващите

Обучението по задължителната професионална подготовка, специфична за професията „Екскурзовод“ – трета и четвърта степен на професионална квалификация, включваща теоретично и практическо обучение, се извършва от квалифицирани обучаващи, на които завършеното образование, придобитата специалност, присъдените квалификация и правоспособност отговарят на съответната нормативна уредба.

7.1. По теория

Право да преподават по теория на професията и специалността имат лица с висше образование и образователно-квалификационна степен „магистър“ или „бакалавър“ по специалности от професионално направление „Туризъм“, от областта на висше образование „Социални, стопански и правни науки“ и от професионално направление „Хранителни технологии“ от областта на висше образование „Технически науки“, от „Класификатора на областите на висше образование и професионалните направления“ (ДВ, бр. 64 от 2002 г.), съответстващи на учебните предмети или на модули от отрасловата и специфичната задължителна професионална подготовка.

Препоръчително е на всеки три години обучаващите да преминават курс за актуализиране на професионалните си знания и умения.

7.2. По практика

Право да преподават по практика на професията и специалността имат лица с висше образование и образователно-квалификационна степен „магистър“ или „бакалавър“ по специалности от професионално направление „Туризъм“ от областта на висше образование „Социални, стопански и правни науки“ и от професионално направление „Хранителни технологии“ от областта на висше образование „Технически науки“ от „Класификатора на областите на висше образование и професионалните направления“ (ДВ, бр. 64 от 2002 г.), съответстващи на учебните предмети или на модули от отрасловата и специфичната задължителна професионална подготовка.

Препоръчително е на всеки три години обучаващите да преминават курс за актуализиране на професионалните си знания и умения.

8. Процедури за преглед и актуализиране на Държавното образователно изискване „Екскурзовод“ – трета и четвърта степен на професионална квалификация: – апробиране на ДОИ в обучаващи институции; – текущ мониторинг на дейностите, свързани с внедряване на ДОИ; – ежегоден анализ на резултатите и промени при доказана необходимост.